Faizsiz Taksit Kampanyası Yanıltıcı Çıktı

İş Bankası tarafından Ek katkı payı ödemelerime, İş Bankası kredi kartları ile İşCep üzerinden yapılan işlemlerde faizsiz 3 taksit fırsatı olacağı ile ilgili tarafıma mail gönderildi. Kampanya bilgilerini okuyarak kampanyaya katılım sağladım. Taksitlendirme işlemi yapmaya çalıştığımda, 3 taksite faiz uyguluyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine anlattım, şartları tek tek inceledi, bütün şartlara uyduğumu iletti. Konu ile ilgili geri dönüş yapılacağı iletildi. Taksit işleminin uygulanmasını istiyorum, bu işlem yapılamıyor ise işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.

Kampanya "Bireysel emeklilik ek katkı payı ödemenizi İşCep ten kredi kartı ile kolayca yapın, faizsiz 3 taksit fırsatından yararlanın" şeklinde duyuruluyor. Ben inandım ama olmadı.