Erken Çıkışta Yatırılan Tutarın Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 2023 yılında Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım ve yaklaşık 5–6 ay boyunca düzenli olarak ödeme yaptım. Daha sonra sistemden çıkmak istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum.

Ancak iptal işlemim sonrasında hesabımda biriken tutardan bana hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri, 5 yılı doldurmadan sistemden ayrıldığım için paramın ödenmeyeceğini, bu nedenle hiçbir tutar alamayacağımı söyledi. Kısa sürede ayrılsam bile yatırdığım paranın tamamına el konulması hem adil değil hem de bana bu şekilde açık ve net anlatılmamıştı.

Anadolu Hayat Emeklilik’te biriken paramın tamamının tarafıma iade edilmesini, kesinti yapılacaksa da bunun yasal dayanağının ve kalem kalem nasıl hesaplandığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.