Bireysel Emeklilik İptal Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı bugün, anadoluemeklilik.com üzerinden iptal ettim. İptal işlemi başarılı şekilde alındı, fakat hesabımda yaklaşık 830 TL birikimim olmasına rağmen param henüz tarafıma iade edilmedi. İptal işleminden sonra sisteme giriş yapamıyorum ve hesabımda ürünüm bulunmadığı belirtiliyor. Ayrıca firmaya ulaşmakta da sorun yaşıyorum; müşteri hizmetlerine erişemiyorum ve herhangi bir bilgilendirme ya da iade süresiyle ilgili mesaj almadım. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.