to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı İşCep uygulaması üzerinden iptal ettim. Ancak aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 6800 TL tutarındaki param hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışma hayatım nedeniyle şubeye gitme imkanım yok ve bu durum beni mağdur ediyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’nda bireysel emeklilik sisteminden (BES) çıkmak ve para iadesi almak istiyorum. Ancak, ahe uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “T. C. Kimlik numarası bulunmamaktadır” hatası alıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, fakat iptal ta...
Otomatik BES hesabımı iptal ettirdim, aradan 20 gün geçmesine rağmen ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetleri işlemimizi tamamlamadık mesajı gönderdi ama ödemem gelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, 2023 yılında bu kadar kullanışsız bir sistem yaparak insanları bilinçli olara...
Yaklaşık 1 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirdim ve biriken tutar hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül 2025 maaş bordromda BES kesintisinin devam ettiğini gördüm. İlk başta iptal işleminin sisteme yansımamış olabileceğini düşündüm fakat bugün dahil son 20 g...
25.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı kapatmak ve tüm birikimimi çekmek için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden para çekme işlemini gerçekleştiremedim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bunun üzerine hem ...
08.01.2025 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmemden çıkmak istiyorum. Sözleşme numaram: 11695944. Yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden BES iptal işlemi yaptım ve sistemde iptal edildiği görünüyor. Ancak 1 aydır biriken 23.933,99 TL tutarındaki param hesabı...
Yorumlar