BES Hesap İptali Sonrası Param Halen İade Edilmedi

Anadolu Hayat Emeklilik 8888149 ve 8933764 numaralı BES hesaplarımdan 8 Mayıs'ta ayrılma talebinde bulundum. 9 Mayıs'ta ise ayrılma işleminin iptal edilmesini istedim. 13 Mayıs'ta hesaplarım iptal edildi. 13 Mayıs'tan bu yana ne param yatırıldı ne de hesaplarım normale döndü. Var olan işlemlerimin iptal edilmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yasal haklarım saklı kalmak koşuluyla, bilgi alma hakkım ve dilekçe kanunu kapsamında ödememin tarafıma ne zaman yapılacağı konusunda net bilgi istiyorum. Param halen iade edilmedi.