Berru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otomatik BES İptalinde Hata Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Berru
13 Ekim 2025 10:50
2.977"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
BES Çıkış Talebinde Sistem Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Furkan
12 Ocak 16:26
705Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden çıkış talebimi iletmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sistemden çıkmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemde hata var” uyarısı alıyor ve talebim alınmıyor.
Bu süre içinde toplamda yaklaşık 15 kez telefonla aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla çıkış talebimi iletemiyorum. Sürekli sistem hatası denilerek süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. BES numaram 12899312’dir.
BES sözleşmemden çıkış talebimin bir an önce işleme alınmasını ve sistemdeki hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sezer sonuçtan hiç memnun değil
BES İptal Talebimize Günlerdir Dönüş Yapılmıyor, Süreç Belirsiz
Sezer
19 Aralık 2025 14:39
679Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılan BES sözleşmemizden çıkmak istiyoruz ancak iki iş günüdür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoruz. Elimizde sözleşme numarası olmasına rağmen; telefon, mobil uygulama ve internet şubesi dahil olmak üzere tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik. ...
BES Çıkış Sonrası Birikimim Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Hasan
10 Eylül 2025 16:15
40229 Ağustos’ta Anadolu Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkış talebimi ilettim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki birikimim hesabıma yatırılmadı. Müşteri numaram 12563014. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve bilgi al...
BES Ayrılma Talebim Sonuçlanmıyor, Ödeme Ve Bilgilendirme Bekliyorum
08 Aralık 2025 18:56
363Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 26.11.2025 tarihinde ayrılma talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri arama yapılmadı. Sistemde kayıtlı 10561006 numaralı sözleşmemle ilgili süreç hakkında belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini...
BES İptal Talebim Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hasan
09 Eylül 2025 14:33
4162 Eylül’den bu yana Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES iptal talebim için genel müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak müşteri hizmetleri telefonumu açıp yüzüme kapatıyor, hiçbir işlem yapılmıyor. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilip sürekli erteleniyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Anadolu Hayat Emeklilik Uygulaması Sıkıntılı
Anadolu Hayat Emeklilik BES İptali Yapamıyorum!
Anadolu Hayat Emeklilik İptale Gelince İşler Değişti!
Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!
Anadolu Hayat Emeklilik BES'ten Ayrıldım Ama Yine Kesinti Yapılmış!
Anadolu Hayat Emeklilik Mesaj Gelmiyor Bana!
Yorumlar