to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Sigorta Primi İade Edilmedi, Açıklama Talep Ediyorum
08 Ekim 2026 tarihinde İş Bankası’ndan kredi kullandım ve krediyle birlikte Anadolu Hayat Sigorta tarafından Kredi Destek/Hayat sigortası primi hesabımdan peşin olarak kesildi. Cayma süresi içinde poliçeyi iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak için Anadolu Hayat Sigorta ile 13 Ekim 2026 tarihinde telefonla görüştüm ve iptal talebimi ilettim.
Daha sonra 27 Ekim 2026 tarihinde tekrar aradığımda poliçemin 16 Ekim 2026 tarihinde sonlandırıldığını öğrendim. Ancak bu tarihten sonra hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. İade yapılmadığını söylediğimde benden 16 ve 17 Ekim 2026 tarihli hesap hareketlerimin ekran görüntülerini mail yoluyla göndermem istendi, ben de 27 Ekim 2026 tarihinde istenen hesap hareketlerini resmi olarak mail ile ilettim.
Kredi çektiğim hesap üzerinden hayat sigortası bedeli tahsil edildiği için, iadenin de doğal olarak aynı hesaba yapılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Poliçe numaram 10000014008635’tir.
Poliçemin iptalinin sistemlerinizde tamamlanmış olmasına rağmen iadesi yapılmayan sigorta priminin, kesinti yapılan aynı hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
