Anadolu Hayat Emeklilik Para İadesi Yapılmadı


Ahe mobil uygulamasından banka kartımı ekleyip ek katkı payı ödemesi yapamıyorum. Banka kartım tüm yurt içi işlemlere açık ve otomatik ödeme ayarladık, ancak hesaptan ödeme günü geçti. Ücret kesilmedi ve müşteri temsilcisi bana yardımcı olamıyor. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Her geçen gün zarardayım.

BES Hesabıma İş Bankası'ndan katkı payı ödemeye çalışıyorum. Aşağıdaki hatayı alıyorum. Bir katkı payı ödemek bu kadar mı zor olur? Diğer bankalarda bankayı açıyorum, ödemeyi yapıyorum çıkıyorum. İş bankasında ödeme yapmak resmen zorluk. Sorgunuz cevap bekliyor, lütfen daha sonra tekrar deneyini...

Maaş almamın üstünden 25 gün geçmesine rağmen katkı payı gelmedi olarak gözüküyor. Bu sorunun çözüme kavuşmasını istiyorum. Çıkış işlemlerinde müşteri temsilcisine ulaşmada zorluk yaşıyoruz. Sistem olarak hiçbir katkısı yok, sorunumun halledilmesini talep ediyorum.

1 Haziran'da müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesiyle düzenli katkı payı ödeyeceğime ek katkı payı ödedim. 10 gündür düzeltilmesini, düzenli katkı payına çevrilmesini bekliyorum. Durumun acil olduğunu da belirttim, ilgilenmediler. En ufak bir sorunu halledemiyorlarsa iptal ve iade işlemlerini h...
İş Bankası BES iştiraki olan AHE'ye ek katkı payı olarak bir miktar para yatırdım. Para hesaba henüz geçmemişken acil paraya ihtiyaç duydum ve geri çekmek istedim. Para hesaba yansırken çok hızlı gerçekleşmesine rağmen, 5 gündür iadesiyle ilgili henüz ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı...












Yorumlar