Randevu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

31 Aralık saat 15:40 için Anadolu Cerrahi Tıp Merkezi’nden telefonla ehliyet raporu amacıyla randevu aldım. Doktor ismi verilmeden sadece randevu oluşturuldu ve ben de randevu saatinde zamanında hastanede oldum.

Randevu saatimde orada olmama rağmen bana uzun süre hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra bankodaki görevli, ancak benim sormam ve beklememden sonra doktorun acil işi çıktığı için çıktığını söyledi. Öncesinde tarafıma ne bir telefon edildi ne de SMS ile bilgi verildi, randevu iptali veya değişikliği hakkında hiçbir bilgilendirme almadım.

Bu süreçte hem zamanımdan hem de yol masrafımdan oldum. Hastaneye gelmeden dakikalar önce bile görüşmüş olmamıza rağmen, doktorun gelmeyeceğiyle ilgili hiçbir uyarı yapılmaması ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Ayrıca hastaneye gittiğimde bana başka doktor, başka saat ya da başka gün için herhangi bir alternatif de sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin kabul edilip tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve bu randevu için yaptığım yol masrafının karşılanmasını talep ediyorum.