Sigorta Şirketinin Perte Zorlama Ve Ödeme Gecikmesiyle Mağdur Edilen Motokurye

Abdullah

1.100

Konu: Sigorta Hasar Dosyasının Süreçte Aksaması, Perte Zorlanması ve Ödeme Gecikmesi hakkında Şikayet

İlgili Kurumlara,

2023 model Honda pcx 125 motosikletim ile geçirdiğim trafik kazasında, karşı taraf %100 kusurlu bulunmuş olup, kusurlu tarafın sigorta şirketi üzerinden hasar dosyam açılmıştır.

Dosya açılış tarihi üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir onarım/pert kararı verilmemiştir. Eksper raporu, yapılan özel talebe rağmen tarafıma bilgi verilmeden “perte çıkabilir” şeklinde gönderilmiştir. Oysa aracımın rayiç değeri 130.000 TL olup, hasar tutarı 50.000 TL ile bu değerin sadece %35’ine denk gelmektedir. Bu durum perte çıkma şartlarını sağlamamaktadır.

Ayrıca, sigorta şirketi bana “önce motoru siz tamir ettirin, biz sonra ödeme yaparız” şeklinde, hukuken geçersiz ve mağduriyet yaratan bir yaklaşım sergilemektedir.

Ben motokuryelik yaparak geçimini sağlayan bir esnafım. Kaza nedeniyle 40 günü aşkın süredir çalışamıyor, ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Aynı model ve benzer hasarda başka bir motosikletin 2 yıl önce perte çıkarılmadığı emsal dosyam da bulunmaktadır.

Bu süreçte:
• Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını,
• Pert değil, onarım yönünde işlem yapılmasını,
• Sigorta şirketinin “önce tamir et, sonra ödeme al” yaklaşımının reddedilmesini,
• Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

Gereğinin yapılmasını, sürecin denetlenmesini ve yasal çerçevede tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ederim.

Gelişme

03 Temmuz 22:29

[54AJT100] plakalı 2023 model Honda pcx 125 motosikletimle geçirdiğim ve karşı tarafın %100 kusurlu bulunduğu trafik kazasıyla ilgili olarak sigorta şirketiniz bünyesinde açılmış olan hasar dosyam, yaklaşık 1 aydır keyfi şekilde askıya alınmıştır.

Rayiç değeri yaklaşık 130.000 TL olan motosikletimde hasar tutarı 50.000 TL’dir. Buna rağmen, eksper “perte çıkabilir” şeklinde değerlendirme yapmış; bu da dosyanın bilinçli şekilde geciktirilmesine sebep olmuştur.

Bu değerle, pert şartları (%70 üzeri hasar oranı) oluşmamış olmasına rağmen, dosyama hiçbir net karar verilmemekte; tarafıma da “önce siz tamir ettirin, sonra ödeme yapılır” gibi kanunen geçersiz ve mağduriyet doğuracak bir yöntem dayatılmaktadır.

Bu süreçte:

🔹 Motokurye olarak çalıştığım motorumu kullanamadığım için 40 gündür çalışamıyor, ciddi maddi zarara uğruyorum. 🔹 Sigorta şirketiniz yasal süreleri aşmış ve yükümlülüklerini yerine getirmemiştir. 🔹 Dosyamla ilgilenen eksperin raporu, perte zorlamak üzere düzenlenmiş izlenimi vermektedir.

Bu nedenlerle tarafınıza yönelik olarak: ✔️ CİMER üzerinden, ✔️ Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) nezdinde, ✔️ Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuruda bulunmuş bulunmaktayım.

Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekli görülmesi halinde maddi-manevi tazminat davası dahil tüm yasal süreçleri başlatacağımı önemle bildiririm.

Dosyamın derhal sonuçlandırılmasını, perte değil onarıma yönlendirilmesini ve yasal sorumluluklarınızın yerine getirilmesini ivedilikle talep ederim.

Saygılarımla,

Ad Soyad: [Abdullah samed mazman] Plaka: 54AJT100 Tarih: 28.06.2025

Ana Sigorta

Sayın Abdullah M. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi