Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Axa Sigorta
  • Beş Aydır Trafik Sigortası Hasar Ödememi Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:33957828
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Beş Aydır Trafik Sigortası Hasar Ödememi Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hikmet
Axa Sigorta
15 Ekim 2025 16:34
905

Mayıs 2024’te trafik sigortam kapsamında online olarak hasar dosyası açtım (Dosya No: 11756468). Ekim 2024’te motoruma birisi çarptı ve 120.000 TL tutarında hasar oluştu. O günden bu yana, yaklaşık 5 aydır hasar ödememi alamıyorum.

Defalarca Axa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde gün içinde aranacağım söyleniyor ancak 10 gündür kimse geri dönüş yapmadı. Eksper süreci de oldukça yetersizdi ve tarafıma herhangi bir net bilgi veya ödeme teklifi sunulmadı. Poliçemin kapsamı ödemeye engel bir durum içermiyor.

Hasar ödememin bir an önce yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
16 Ekim 2025 08:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
21 Ekim 2025 15:05

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet şikayet hususunda bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Hikmet
Hikmet
27 Ekim 2025 18:27

Hala bir dönüş yok. Sürdükçe sürüyor. Trafikte karşı tarafı mağdur etmemek için Axa sigortayı seçmenin iyi olmadığını düşünüyorum. 6 ay olmuş bir hasar dosyası hala sonuç bulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta'nın Hizmet Eksikliği Ve İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sertaç
Axa Sigorta
03 Mart 2025 13:09
1.199

Aracımda oluşan hasardan dolayı yetkili servise 16.11.2024 tarihinde başvuruda bulundum. 12.12.2024 hasar dosyası açılmıştır mesajı geldi. Aracımda ki hasar incelemek için 2 kez Exper atadılar. En son 23.01.2025 tarihinde atanan personelle görüşme yaptım ve o zaman bu zamana Axa sigortadan Herhangi ...

1 Destek
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta İki Aydır Motosiklet Hasar Ödememi Yapmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Ceyhun
Axa Sigorta
30 Eylül 2025 13:59
1.262

20 Temmuz civarında bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigortası Axa Sigorta’daydı. Kazadan sonra dosya numarası 273541010937-0 ile hasar dosyam açıldı. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen Axa Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Motosikletim Küba Terra 125 ...

axa-sigorta-iki-aydir-motosiklet-hasar-odememi-yapmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Yasal Süresi Geçen Hasar Ödemesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Seray
Axa Sigorta
10 Ekim 2025 10:20
1.021

24 Eylül’de Ankara’dan başvurduğum 11806710 numaralı hasar değer kaybı dosyam için yaklaşık 15 gün önce yasal sürenin dolmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Yaklaşık 70-80 bin tl tutarındaki hasarımız için tüm evrakların eksiksiz olduğu ve başvurumun alındığı Axa Sigorta müşteri hizmetleri tarafında...

Öne Çıkan Konular

Axa Sigorta bes Axa Sigorta hasar dosya açma Axa Sigorta hasar ödeme Axa Sigorta poliçe Axa Sigorta trafik sigortası
Benzer Şikayet Yaz