Araç Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi: Ana Sigorta Ve Enka’dan Acil Çözüm Talebi

Ana Sigorta’ya ait 2015 model Toyota Corolla aracımız kaza sonrası pert oldu ve 288805 numaralı dosya üzerinden işlem başlatıldı. 10.04.2025 tarihinde ibraname imzaladık ve ertesi gün araç üzerimizden alındı, yani fiili olarak satış da gerçekleşmiş oldu.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne Ana Sigorta’dan ne de aracı alan Enka şirketinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Aracın satışının alınmasına rağmen bu kadar süre ödeme yapılmaması nedeniyle yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Bu süreçte araç fiyatları her geçen gün artarken, mağduriyetim de katlanarak devam ediyor.

Ana Sigorta ve aracı alan Enka şirketinden, 288805 numaralı dosyamla ilgili ödemenin derhal yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.