Ana Sigorta Pert Sürecini Ve Fiyat Teklifini Oyalıyor

Size bu numaradan defalarca ulaştım. Müşteri temsilcileriniz süreci dahi bilmiyorlar. En son görüştüğüm temsilci sovtaj firması sizi arayıp rayiç bedel üzerinden teklif yapmadı mı diyor. Ben ona anlatıyorum nasıl olacağını. Sovtaj firması bana rayiç bedele göre teklif vermez, siz satışa çıkarırsınız size teklif yapar, siz rayiç bedele göre bir rakam belirler bana teklif sunarsınız diyorum. Evet pardon dediğiniz gibi olmalı diyor. Bir önceki dosya bir haftadır mutabakat sürecinde olmasına rağmen araç pert sürecinde henüz devam ediyor diyor. Ben İtiraz edince pardon diyor. Kimsenin bir bilgi verdiği yok. Bu nasıl iş. Ben çözüm bulamadığım için buraya yazıyorum hâlâ bana şu numarayı arayın diyorsunuz. O numarada kimse bize bir bilgi vermiyor efendiler.

29 Ağustos ve hâlâ kimse bize dönmedi.

31 Ağustos, hâlâ ne telefonla ne maille oluşturduğumuz taleplere geri dönüş yok. Dosya 10 gündür mutabakat sürecinde görünüyor. Neden bekliyoruz, neyi bekliyoruz, ne kadar bekleyeceğiz belli değil.

6 Ağustos, biz arayıp sormadıkça kimsenin bilgi verdiği yok. Eksperi aradım da zor bela verilen teklifi öğrendim, evrakları doldurup gönderdik. Süreç uzamasın diye verilen teklifi kabul ettik. Gelin görün ki ödeme için tarih veren yok. Öyle bir sovtaj firmasıyla anlaşmışlar ki haklarında bir tane olumlu yorum yok. Şimdi hem sovtaj firmasının keyfini (on gün hakları varmış) hem ana sigortanın keyfini bekleyeceğiz. Sovtaj firması parayı yatırmadan sigorta şirketi patanın kendilerine düşen kısmını ödemezmiş. Şimdiden bir ay oldu zaten. Güya süreç hızlı ilerlesin diye elimizden geleni yaptık. Bakalım yasal süreleri olan 45 gün içerisinde süreç sonlanacak mı.

12 Eylül, hâlâ ödeme tarihi verilmedi. Bir haftadır ödeme tarihi verilmesini bekliyoruz. 45 günlük yasal süre de dolmak üzere, ben böyle ağırdan alan, sigortalıya bilgi verme gereği görmeyen firma görmedim. Ne aşama kaydettiysek hepsini kendi gayretimizle öğrendik. Kimsenin bir bilgi verdiği yok, oluşturulan taleplere atılan maillere geri dönen yok. Dava açmak zorunda kalacağım. Öte yandan aracım için sovtaj ihalesinde anlaştıkları autogong adlı şirket de ayrı bir facia. Ne ulaşabiliyorsunuz ne doğru düzgün cevap veriyorlar, oyaladıkça oyalıyor onlar da, 6 gün geçti daha aracımı ihaleye koymamışlar bile, ne ara satıp da paramızı verecekler muamma. Bıktık yeminle...