Ana Sigorta Araç Onarımında Somut Bir İlerleme Sağlanmadı!

Ana Sigorta Anonim Şirketi’ne bağlı kaza sigortam kapsamında geçtiğimiz ayın 7’sinde motosikletimle kaza yaptım. Arkadan gelen bir araç motoruma çarptı ve kaza sonrası gerekli tutanaklar düzenlendi, hasar dosyam açıldı ve dosya numaram 40739*** olarak tarafıma iletildi.
Motosikletimde oluşan hasar nedeniyle aracıma yaklaşık 13.000 TL masraf yaptım. Buna rağmen hâlâ ufak tefek sıkıntılar devam ediyor ve motorum şu an çalışmıyor, sadece dışarıdan görünen kısımlar onarılmış durumda. Bu süreçte sigorta şirketi ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “onay bekliyoruz” cevabını aldım, somut bir ilerleme sağlanmadı.
Mağduriyetimin daha fazla artmaması için, 4073*** numaralı dosyamla ilgili tazminatımın bir an önce onaylanarak tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Tansel Ç. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için poliçe bilgilerinizi iletilmesini rica ederiz. Ana Sigorta olarak sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli görüş ve önerileriniz için bizlerle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi











