to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet sitesinden verilen siparişlerde iadeyi zorlaştırmak için elinden geleni yapmaktalar. Siparişi verdikten birkaç saat sonra bazı ürünlerden fazla sipariş verdiğimi fark edince iptal etmek istedim ancak iptal butonu yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım. Çok geç kaldığımı ve ürünler geldikten sonra geri göndermem gerektiği söylendi. Saçma buldum ama tamam dedim. Sonra ürünler geldi. İade kodu oluşturdum ama kutunun içine sipariş faturasının çıktısını alıp imzalayıp göndermem gerekiyormuş. Maliye öyle istiyormuş denetimleri oluyormuş. Tamam dedim maile bakıyorum mailde fatura göndermemişler. Tekrar arıyorum müşteri hizmetlerini mail atma birimine bildirdi. Bana faturayı tekrar göndereceklermiş. İade almayı zorlaştırmak için her şeyi yapan bir firma
10 gün önce satın aldığım ürünler bırakın gelmemesini kargoya dahi verilmedi. Firmaya mail attığınıza iki gün içinde döneceklerine dair otomatik mesaj geliyor fakat o dönüşte yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ilk konuşmada 2 gün içinde kargoya verilecek diyorlar, iki günü sonunda aradığı...
Üyelik iptali ve Alınan Ürünlerin Ücret İadesini Talep ediyorum. Satıcılar ilk başta çok güzel şekilde insanları manipüle ederek ikna ediyor. Alışverişi yapana kadar her türlü iletişimde destek oluyorlar. Fakat işler tersine döndüğünde iptal süreci ve iade durumlarında zorluk çıkartılıyor. 10.500 TL...
Sipariş verdim. Eşim, böyle şeylere inanma, para peşinde böyle firmalar deyince aynı gün iptal edilsin dedim ve firmanın sitedeki destek bölümüne yazdım. Çok basit bir şekilde siparişin iptal edilmesini istedim. İlk dönüş yapıldı, ancak siparişin iptal edileceği bile denmedi. Görselde yazılı olan sa...
Sipariş etmek istediğim ürün katalogda 232₺, ben sepete ekleyinceye kadar da aynı ama sepete atınca 750₺ oluyor ne hikmetse. Daha önce çok siparişim oldu ve asla tam olarak istenilen ürünler gönderilmiyor. Ya renk farklıdır ya beden ya da alakasız bir şey gönderiyorlar. Sürekli iade işlemleriyle uğr...
12 Eylül tarihli teslim edilen siparişimin hala faturalandı aşamasında kalması ve online ödemesini yaptığım siparişimin kapıda nakit olarak da tahsil edilmesi. Çağrı merkezi müşteri temsilcilerini arayıp sorunlarımı iletmeme rağmen sürekli plak gibi aynı şeyleri söylüyorlar. Sorunlarıma çözüm üretme...
Yorumlar