to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş verdim. Eşim, böyle şeylere inanma, para peşinde böyle firmalar deyince aynı gün iptal edilsin dedim ve firmanın sitedeki destek bölümüne yazdım. Çok basit bir şekilde siparişin iptal edilmesini istedim. İlk dönüş yapıldı, ancak siparişin iptal edileceği bile denmedi. Görselde yazılı olan saçma bir mesaj geldi. İki gün sonra bir mesaj daha geldi. Sipariş kargoya verilmiş, şu an kimseye ulaşamıyorum. Yazdıklarıma cevap vermiyorlar. Eşim haklı çıktı, ulaşılacak telefon numarası bile yok, arayacak ulaşacak kimse yok. Gerçekten düzgün bir firma olsa ulaşılabilir olurdu. Sipariş istemiyorum, paramı istiyorum. Çok basit bir neden çözülemiyor, çözüm istiyorum.
10 gün önce satın aldığım ürünler bırakın gelmemesini kargoya dahi verilmedi. Firmaya mail attığınıza iki gün içinde döneceklerine dair otomatik mesaj geliyor fakat o dönüşte yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ilk konuşmada 2 gün içinde kargoya verilecek diyorlar, iki günü sonunda aradığı...
31 Mayıs ta kredi kartı ile ödeyerek verdiğim siparişlerim 3 haziranda kargo ya verildi diyerek oyalıyorlar verilen takip numarası yanlış böyle bir kargo yok. 20 gündür kargomla ilgili bilgi bekliyorum ancak dönüş yapılacak deyip oyalıyorlar şimdi de telefonları açan kimse yok. Mağdurum. Öncelikle s...
12 Eylül tarihli teslim edilen siparişimin hala faturalandı aşamasında kalması ve online ödemesini yaptığım siparişimin kapıda nakit olarak da tahsil edilmesi. Çağrı merkezi müşteri temsilcilerini arayıp sorunlarımı iletmeme rağmen sürekli plak gibi aynı şeyleri söylüyorlar. Sorunlarıma çözüm üretme...
Yorumlar (7)