to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Amway Espring su filtresi kullanıyorum ve bu süre içinde ürünle ilgili zam politikası ve servis konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse her sene dolar kurunun çok üzerinde, fahiş diyebileceğim oranda zam yapılıyor. Filtreyi bir kez aldığınızda kartuşu için tamamen bu firmaya mahkûm kalıyorsunuz ve bu zamlar yüzünden uzun süredir büyük bir ekonomik yük altında hissediyorum.
Ayrıca ürünün servis ağı ile ilgili de önemli bir sorun var. Bulunduğum yerde hiçbir yetkili servis bulunmuyor, cihazla ilgili bir problem yaşarsam İzmir’e kargo ile göndermem gerekiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ekstra maliyetlere yol açıyor. Amway temsilcileri ile irtibata geçebiliyoruz ancak köklü bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Zamların ülkemizdeki enflasyon ve dolar kuru artışına gerçekten paralel, makul ve şeffaf bir seviyeye çekilmesini ve su filtresi için daha erişilebilir bir fiyat politikası belirlenmesini bekliyorum. Ayrıca farklı şehirlerde, özellikle büyük şehirler dışında da ulaşılabilir bir servis ağı oluşturulmasını, böylece cihazla ilgili yaşanabilecek sorunlarda kullanıcıların mağdur edilmemesini istiyorum.
Uzun süredir Amway marka su arıtma cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak yedek filtrelerini Amway’in kendi internet sitesi üzerinden satın alıyorum. Ancak her yıl neredeyse yüzde yüz oranında zam yapılması ve dolar kurunda aynı oranda bir artış olmamasına rağmen fiyatların bu kad...
Geçen yıl 4000₺ civarında olan filtre, bu yıl 8000₺ oldu. Dolar artışı %30 iken filtreye %100 zam yapılmasının sebebi nedir? Tamamen keyfi zam yapılıyor. Espring Amway su arıtma cihazlarının ikinci el satışının bu kadar fazla olmasının sebebinin de filtrelerin çok pahalı olması olduğunu düşünüyorum....
Amway satıcısı bir tanıdığımın ısrarları üzerine espring su arıtıcısı cihaz aldım. Ancak tam 1 yıl olmadan cihaz filtre ile ilgili uyarı vermeye başladı, bulunduğum bölgede satış yetkilisi kişilerle iletişime geçtim aylarca hatta yıl oldu. Çözüm üretmelerini bekledim. En sonunda beni yetkili servise...
Konu: Garanti süresi sonrası arıza ve çözüm sürecine ilişkin şikayet Uzun süredir kullanmakta olduğum Amway e-spring su arıtma cihazı ile ilgili yaşadığım bir durumu tarafınıza iletmek istiyorum. Cihazım, garanti süresinin bitmesinden kısa bir süre sonra arıza vermiştir. Ürünü güvenerek ve uzun ömür...
Yaklaşık 8 yıldır Amway espring su arıtma cihazını evimde kullanıyorum. Her sene düzenli olarak filtresini değiştiririm. Filtremin değişim zamanı gelmişti. Online sitelerden birinden Amway üyesinden satın aldığım filtrede arıza meydana geldi ve bunu servise yolladım. Filtre kendi sitelerinden alınma...
Yorumlar