Kurs İptalinde Sözleşmeye Aykırı Yüksek Cayma Bedeli Talebi

İstanbul Pendik Kaynarca Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu'nda kızım A*** L*** G**** için genel İngilizce çocuk grubuna kayıt yaptırdım. Toplam kurs ücreti olarak 70.000 TL'ye anlaştık, sözleşmede de hem indirimli hem indirimsiz bu tutar yazıyor. Kurs 4 Ekim'de başladı, kızım toplam 6 derse gitti, 3 derse gitmedi.

7 Kasım'da maddi zorluk yaşadığımı belirterek iptal talebimi şubeye ilettim. T**** Hanım benimle görüşerek süreci uzattı, beni ikna etmeye çalıştı ve yardımcı olacaklarını söyleyince devam etmeye razı oldum; ancak sonrasında tekrar iptal etmek istediğimde bu kez çok yüksek, fahiş bir tutar talep edildi. Bugün hem kalan taksiti hem de cayma bedelini ödemek için şubeye gittiğimde, iptal etmek istediğim için makul bir ödeme imkanı sunulmadı, güncel kurs bedeli üzerinden işlem yapmaya çalıştılar ve tartışma ortamı oluştuğu için ödeme de yapamadım.

Benimle imzaladıkları sözleşmede iptal bedeli açıkça %10 olarak yazıyor. Buna rağmen benden, indirimli toplam ücret olan 70.000 TL'ye rağmen, güncel kurs tutarı 88.650 TL üzerinden işlem yapılarak 32.600 TL civarında cayma bedeli çıkarılıyor. Ben 70.000 TL'lik ücreti ödeyebilecek durumda olsam zaten çocuğumun kursa devamını isterdim, iptal talebinde bulunmazdım. Talep edilen bu tutarın haksız ve sözleşmeye aykırı olduğunu düşünüyorum.

Kurumda yönetici olduğunu ve yerin sahibi olduğunu söyleyen kişi de çözüm odaklı davranmak yerine, bir gün bile geçse bu tutarın bana yansıyacağını söyleyerek 32.600 TL'yi ödememi, böylece "kurtulacağımı" ifade etti. Çocuğum fiilen derse girmediği halde girmiş gibi ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle sürecin acil olarak ele alınmasını, haksız bulduğum cayma bedelinin iptal edilmesini ve sözleşmede yazan %10 cayma bedeli dışında benden başka bir tutar talep edilmemesini, ayrıca iptal sürecinin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını istiyorum.