to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu
29.06.2025 tarihinde Fevzi Çakmak Mahallesi, Kaynarca Erzincan Caddesi No:2 Daire 3, 34899 Pendik/İstanbul adresindeki Kaynarca Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu’na A1 seviyesi için kayıt oldum. Kayıt sırasında özellikle Almanya başvurum için Goethe’nin kabul ettiği bir belgeye ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana verilen bilgilerde, kursun verdiği belgenin Avrupa’da geçerli olduğu ve başvurumda sorun yaşamayacağım söylendi.
Ancak kayıt sonrası araştırma yaptığımda ve konsoloslukla görüştüğümde, sadece Goethe’nin verdiği belgenin geçerli olduğunu öğrendim. Kursun verdiği belgenin başvurumda hiçbir geçerliliği yokmuş. Bu nedenle 05.07.2025 tarihinde hiçbir eğitim almadan iptal dilekçemi vererek kaydımı sildirdim.
Kurs ücreti 40.000 TL olarak belirlendi, bana 15.000 TL indirim uygulandı ve toplamda ödeyeceğim tutar 25.000 TL oldu. Bu tutarı iki taksite böldük ve ilk taksit olarak 12.500 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Hiçbir ders almadım, sadece yanlış bilgilendirilerek kayıt oldum. Buna rağmen iptal sonrası 36 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Her aradığımda yetkili yok, müdür yok, şu saatte arayın gibi bahanelerle oyalandım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ayrıca bana herhangi bir fatura ya da resmi belge de verilmedi.
Benim talebim, ödediğim 12.500 TL’nin kesintisiz ve acil olarak tarafıma iade edilmesidir. Eğer herhangi bir kesinti olacaksa, bunun da resmi fatura ile belgelenmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Alta fotoğrafta gördüğünüz üzere sözleşme atmaması ve masasının üzerinde yüzlerce sözleşme kağıdı olan bir kurum kafalarına göre kesinti uygulanacağı söylüyor %10 ve üstelik hiçbir ders almadan suçu Milli Eğitim e atarak Milli Eğitim alıyor diye siz bir kere özel kalitesiz özel kursunuz
Sayın Ümit Y Pendik Kaynarca şubemiz üzerinden ilettiğiniz talebiniz kurumumuzca incelenmiştir. Kayıt sürecinde yapılan bilgilendirme, kurumumuzun sağladığı sertifikanın Avrupa Ortak Dil Çerçevesi standartlarına uygun olduğu yönündedir. Ancak Almanya’daki resmi başvurular için Goethe Institut tarafından verilen belgelerin zorunlu olduğu, ilgili başvuru makamları tarafından belirlenmiş özel bir şarttır. Bu durum, kurumumuzun kontrolünde olmayan, ülke ve kurum bazlı kabul kriterlerinden kaynaklanmaktadır. Tarafınızca 05.07.2025 tarihinde yapılan iptal başvurusu değerlendirilmiş olup, MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği’nin 56. maddesi ve imzalanan sözleşme hükümleri gereğince, hizmet başlamadan yapılan iptallerde %10 oranında cayma bedeli uygulanmaktadır. Bu kapsamda ödemenizden kesinti yapılarak iade yapılmıştır. Kurum olarak, tüm süreçlerde yasal mevzuat ve sözleşme maddeleri çerçevesinde hareket ettiğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Genel Merkez.
O zaman sizde çalışanlarınıza boş vaatler verip öğrencileri kandırmayın doğru dürüst anlayın her şeyi yalan olmasın ve 45 içinde işlem yapılmıyor illa 45 gün dolması lazım öylemi milleti oyalamayın dürüst olun eğri olmayın
Sizde o zaman çalışanlarınıza boş vaatler verdirtmeyin ben zaten sordum Goethe insitut ta alınan belge lazım dedim bizim belgemiz başvuru için geçerli dediniz insanları kandırmak başka bir şey yapmıyorsunuz boş vaatler verip zaman çalıp insanları mağdur ediyorsunuz iptalu sürecinde 45 güne dayalı bir maadde olmamasına rağmen 45 gün boyunca hiçbir işlem yapılmıyor kalitesiz bir kursunuz insanları dolandırmayın kesinti oldu evet bunu faturanlandirin o zaman?
Sayın Ümit Y Kayıt iptal talebiniz, imzaladığınız sözleşme ve MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği’nin 56. maddesi gereği değerlendirilmiştir. Bu kapsamda %10 cayma bedeli uygulanarak iade işleminiz 08.08.2025 tarihinde tamamlanmış, kalan tutar banka hesabınıza aktarılmıştır. Kesinti için fatura düzenlenmektedir. Saygılarımızla,
Fatura kesimi çok uzun sürmez aslında çok basit bir işlem ama siz Amerikan Kültür yalancı dolandırıcı dil kursu olduğunuz için benim tarafıma halen fatura yollanılmadı ve kestiğiniz paraya kondunuz eksik iade edilen paradan 1 hafta oldu halen fatura yok kendinizi kandırın başkasının hakkına girmeyin ve çalışanlarınıza lütfen lütfen umursamazsınız ama yinede söyleyin ki yalan dolan yalan vaatlerle kandırmayın size gelen öğrencileri saygılarımla. "Not fatura daha kesilmedi"
