to read complaints and reviews, or file yours.Derslere Başlamadan Ek Ücret Talebi Ve Sözleşme İptali Sorunu
Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu Bahçelievler şubesine 4 yaşındaki çocuğum için İngilizce başlangıç seviyesi eğitimi almak amacıyla kayıt yaptırdım. Derslere henüz hiç başlamadık ve sadece bin tl kapora ödedim, herhangi bir ek ödeme yapmadım. Ancak sözleşme iptali talebim üzerine benden 8 bin tl ek ücret talep edildi. Hem telefonla hem de yüz yüze iki haftadır şube ile görüşüyorum, fakat bu ücret talebini kabul etmiyorum.
Sözleşmede derslere başlanması halinde ücret kesintisi yapılacağı belirtiliyor, ancak bizim hiçbir işlenmiş dersimiz yok. Ayrıca genel merkezle de iletişime geçtim ve belli bir ders saati geçtiyse kesintili iade yapılacağı söylendi, fakat bizim herhangi bir dersimiz işlenmedi. Buna rağmen şube tarafından ek ücret talep edilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Sözleşmemin tamamen iptal edilmesini ve ek ücret talebinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra Şeker A Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Merhaba, bilgilendirmenizi bekliyorum.
Sayın Kübra Şeker A Kayıt iptal durumlarında ortaya çıkan kesintiler mevcuttur. Bu kesintiler sizlerin sözleşmesinde de yer almaktadır. Kayıt iptal talebiniz onaylanmıştır. Saygılarımızla
