Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Ücret İademi Hiçbir Şekilde Yapmıyorlar!

Sayın Neslihan K. Bursa Nilüfer şubemiz nezdinde çocuklarınız adına gerçekleştirilen kayıt işlemleri ve tarafınızca iletilen iptal talebine ilişkin başvurunuz Genel Merkezimiz tarafından incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, talebiniz doğrultusunda kayıt iptal işlemi şubemiz tarafından onaylanmıştır. Bu noktada tarafınıza herhangi bir kayıt silme engeli çıkarılması söz konusu değildir. İptal işlemi, başvurunuz doğrultusunda mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde işleme alınmıştır. Ancak iptal sürecine ilişkin olarak uygulanması gereken ücret kesintileri, taraflar arasında imzalanmış olan kayıt sözleşmesi ile Milli Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği hükümleri gereği zorunlu olup, kurumlarımızın bu kesintiler dışında işlem yapma yetkisi bulunmamaktadır. Eğitim hizmetinin fiilen başlanmamış olması, kayıt sürecinin tamamlanmasıyla birlikte doğan idari ve operasyonel yükümlülükleri ortadan kaldırmamaktadır. Öğretmen planlamaları, sınıf kontenjanlarının ayrılması ve eğitim organizasyonunun yapılmış olması sebebiyle, mevzuat uyarınca ön ödeme tutarından yasal kesintiler düşülerek iade işlemi yapılabilmektedir. Tarafınızca dile getirilen “ücret iadesi yapılmadığı” yönündeki değerlendirmeler bu kapsamda gerçeği yansıtmamakta olup, iade sürecinin tamamlanamamasının tek nedeni, sözleşme ve mevzuat gereği uygulanması zorunlu olan kesintilerin kabul edilmemesidir. Genel Merkezimiz tarafından yapılan inceleme sonucunda, iptal sürecinin sözleşmeye ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütüldüğü, velilerimize yönelik herhangi bir keyfi uygulama bulunmadığı tespit edilmiştir. Sürecin, yasal çerçevede ve karşılıklı anlayış içerisinde sonuçlandırılmasını temenni eder; bilginize sunarız.