Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları İptal Sonrası Paranın İadesini Yapmıyor

Bursa Fomara Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu şubesine 12.09.2025 tarihinde kızımı kursa yazdırdım ve kredi kartından 44.000 TL ödeme yaptım. Kızım sadece bir derse girdikten sonra kurstan vazgeçti ve bunu 19.09.2025 tarihinde kuruma bildirdik. Bize sorun olmadığı, muhasebe ile görüşülüp gerekli ödemenin yapılacağı söylendi.

Bir süre sonra aradığımızda bu kez dilekçe vermemiz gerektiği belirtildi, gidip dilekçemizi de teslim ettik ve beklemeye başladık. Daha sonra tekrar gittiğimizde muhasebeye ulaşamadıklarını, muhasebenin yoğun olduğunu söyleyerek oyaladılar. Son gidişimizde bu kez bir pusula doldurmamızı istediler ve 44.000 TL’lik kurs ücretinden 34.000 TL’nin 2 gün içinde tarafıma iade edileceğini belirttiler. Ancak bu görüşmeden sonra da 9 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bugün tekrar kurs merkezine gittiğimde yine aynı şekilde muhasebeyi gerekçe gösterip, suçu muhasebeye atarak net bir bilgi vermediler ve bu kez de pazartesi günü ödeme yapılacağını söylediler. Kayıt tarihinden bu yana yaklaşık 2 aya yakın süre geçti, iptal süreci ise 59 gündür devam ediyor ve halen paramı alamadım.

Kayıt sırasında ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen, iptal sonrasında bu kadar uzun süre oyalandım ve verilen sözler tutulmadı. 34.000 TL’lik geri ödemenin daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.