Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amerikan Kültür İzmir Alsancak’ta Eksik Eğitim Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Hatice
30 Eylül 2025 04:022.525

Kasım 2024’ten bu yana Amerikan Kültür İzmir Alsancak şubesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Kayıt olurken bana kursun başlamış olduğu bilgisi verilmedi, derse başladığımda ise sınıf arkadaşlarımın 3. Haftasında olduğunu öğrendim. Eksik kaldığım dersler için telafi dersi sözü verildi ancak sadece bir ders telafi edildi. Aidat ve ödeme konularında kurallara çok sıkı uyulurken, diğer konularda hiçbir kural uygulanmıyor. Kurumun iletişim şekli de oldukça kötü; öğretmenler arasında ciddi tutarsızlıklar var, biri farklı şekilde anlatırken diğeri bambaşka şekilde ders işliyor ve öğrenciler keyfi olarak üst seviyelere geçiriliyor.
B2 seviyesinde, derslerde yeterli gramer anlatımı yapılmadı. B2’yi ücretsiz tekrar alma hakkım olmasına rağmen, hoca ısrarla C1’e geçmem gerektiğini söyledi. Kabul etmedim ve tekrar b2 almak istedim, bu kez başka bir hoca derslere girdi ve güzel anlatıyordu, fakat sınavda yeterli değilsin diyerek bırakıldım. Ayrıca a1, a2 konularında eksik olduğum söylendi. Kayıt olurken a1’den başlamak istediğimi belirtmeme rağmen, sınıf doldurmak için beni a2’ye aldılar ve orada da eksik eğitim aldım. Ücretsiz kur hakkım olduğu bana söylenmedi, bunu ancak başka bir hocadan öğrendim.
Ayrıca b2 kurundaki hocam, “Sen daha a1 seviyesindeki cümleleri bile yapamıyorsun” dedi, hatta bunu defterime de yazdı. Bir hafta bile geçmeden ise sınavda bana çok yeterli olduğumu ve C1’e geçebileceğimi söyledi. Bu olaydan bir ay sonra ikinci b2 kurumda, ilk sınavdan çok daha iyi konuşmama rağmen hocaya yeterli gelmedi. Israrla, “Ben diğer sınavda daha kötü yapmama rağmen hocamız çok iyisin diyerek geçirmişti, ” dedim. Hoca ise “o günkü duruma, hocaya bağlı” gibi açıklamalar yaptı. Üzerine bir ay daha eğitim alıp daha da iyi olduğumu düşünerek sınava girdim fakat yine de kaldım.

Aidatımı ödememe rağmen faturamı almakta da sorun yaşadım; ilk başta fatura çıkartılamayacağı söylendi. Daha sonra ısrar edince bir şekilde kabul ettiler ama onları da hep geç attılar. Daha alamadığım faturalar var. Kurumda ana dili İngilizce olan bir öğretmen yok, çoğunlukla İranlı öğretmenler var. Burası kesinlikle denetlenmeli ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Toplamda 46.900 TL ödeme yaptım ve tüm bu süreç boyunca hafta sonu derslerine katıldım. Kurumdan resmi bir inceleme, açıklama ve eksik kalan derslerim için telafi dersleri talep ediyorum. Acilen tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

30 Eylül 2025 14:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Hatice G Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

Hatice G Şube müdürüz süreçle bizzat kendisinin ilgilendiğini belirtmek isteriz. Şahsınız 25 Eylül tarihinde şubemize gelerek iptal dilekçesini doldurmuş, bu nedenle iptal süreci söz konusu tarihte başlatılmıştır. Şahsınız özel sebepler nedeniyle (arkadaşıyla ayrıldığı için) eğitimine devam edemeyeceğini ifade ederek iptal talebinde bulunmuştur. sizlere iptal prosedürlerimiz ayrıntılı şekilde aktarılmış, ayrıca dün şubemizde tekrar bilgilendirme yapılarak süreç net bir biçimde açıklanmıştır. Saygılarımızla,

Hatice
Hatice
2 Ekim 2025 16:05

Beni acilen arayın

Hatice
Hatice
2 Ekim 2025 16:22

Bence cevabı yanlış kişiye yazdınız çünkü ben iptal falan etmedim oraya da gelmedim zaten kapalı siz ne yapmaya çalışıyorsunuz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıt İptalinde Haksız Kesinti Ve Para İadesi Sorunu

Gülfidan
20 Kasım 2025 14:422.816

Amerikan Kültür Dil Okulları İzmir Çiğli şubesine İngilizce kursu için kayıt yaptırdım ve kayıt sırasında 24.600 TL tuta...

1 Destek
1

İngilizce Kursu İptalinde 4 Aydır Para İadesi Yapılmıyor İletişim Sağlanamıyor

Onur
14 Temmuz 2025 16:513.733

İzmir Amerikan Kültür Dil Kursu Özel Eğitim Kurumları Yeşilyurt Şubesinde yaşanmış ve çözüme ulaştırılmamış bir olayı ak...

1 Destek2 Yorum