to read complaints and reviews, or file yours.Portföy Numarası Sorunu Nedeniyle Sertifika Verilmeme
Oğlum, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu İzmir Karşıyaka şubesinde 3 kur İngilizce programına toplam 45 bin tl ödeyerek kayıt oldu ve eğitimini tamamladı. Kursu başarıyla bitirdikten sonra tam sertifikasını alacağı sırada, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şubenin kapandığını ve öğrencilerin İngiliz Kültür Karşıyaka şubesine devredildiğini öğrendik.
İngiliz Kültür Karşıyaka şubesine gittiğimizde sertifikayı onların vereceği söylendi. Ancak kayıt sırasında bize verilen ve kitabın içinde yazdığı söylenen portfolyo numarasını bulamadığımız için sertifikanın verilemeyeceği ifade ediliyor. Kayıt esnasında bu numaranın özellikle saklanması gerektiğine dair en ufak bir uyarı yapılmadı, bunun önemini sonradan öğrendik. Kitabı kaybetmiş olmamız nedeniyle, oğlumun tüm eğitimi başarıyla tamamlamış olmasına rağmen sertifikasının verilmemesini son derece mantıksız ve mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. Kurumun kendi sisteminde bu numaranın bulunmaması da anlaşılır bir durum değil.
Kurumla ve şubeyle defalarca görüşme yaptım, “ilgilenip döneceğiz” denmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı ve yüz yüze yaptığım görüşmelerde de herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Oğlum, aldığı eğitimin resmi belgesine sahip olamadığı için hem akademik hem de iş başvurularında mağduriyet yaşayacak.
Oğlumun eğitimini tamamladığı bu programın sertifikasının, kurumun kendi kayıtları ve sistemleri üzerinden gerekli kontroller yapılarak, portfolyo numarasına bağlı kalınmadan düzenlenmesini ve tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Oğlum, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu İzmir Karşıyaka şubesinde 3 kurdan oluşan İngilizce programına toplam 45.000 TL ödeyerek kayıt oldu ve eğitimini başarıyla tamamladı. Program bitiminde tam sertifikasını alacağı sırada, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu şubenin kapandığını ve öğrencilerin İngiliz Kültür Karşıyaka şubesine devredildiğini öğrendik.
İngiliz Kültür Karşıyaka şubesine gittiğimizde sertifikanın buradan verileceği söylendi. Ancak kayıt sırasında bize verildiği söylenen ve ders kitabının içinde yazdığı belirtilen portfolyo numarasını bulamadığımız için sertifikanın verilemeyeceği ifade edildi. Kayıt esnasında bu numaranın özellikle saklanması gerektiğine dair en ufak bir uyarı yapılmadı, bu numaranın önemini de ancak sorun yaşadıktan sonra öğrenmiş olduk. Sadece kitabı kaybetmiş olmamız nedeniyle, oğlum tüm eğitimini başarıyla tamamlamış olmasına rağmen sertifika verilmemesini son derece mantıksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum. Kurumun kendi sisteminde bu numaranın bulunmaması da anlaşılır ve kabul edilebilir bir durum değil.
Kurum ve şube ile defalarca telefonla ve yüz yüze görüşme yaptım. “İlgilenip döneceğiz” denmesine rağmen tarafımıza hiçbir somut çözüm sunulmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaptığım yüz yüze görüşmelerde de hiçbir ilerleme sağlanmadı. Oğlum, eğitimini tamamladığı halde resmi belgesine sahip olamadığı için hem akademik hem de iş başvurularında mağduriyet yaşama riskiyle karşı karşıya.
Oğlumun Amerikan Kültür İzmir Karşıyaka şubesinde tamamladığı 3 kur İngilizce programına ait sertifikanın, kurumun kendi kayıt ve sistemleri üzerinden gerekli kontroller yapılarak, portfolyo numarasına bağlı kalmadan düzenlenmesini ve en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
