to read complaints and reviews, or file yours. 
Amerikan Hastanesi çağrı merkezini randevu için tam 6 kez aradım. G mobil sistemini, randevu kolaylığını anlatan sesli yanıt mesajlarını tekrar tekrar dinledim. Bir hastanenin, hele ki Amerikan Hastanesi'nin çağrı merkezinin bu kadar zor ulaşılabiliyor olması çağrı merkezi işleyişinin tekrardan gözden geçirilmesi gerekliliğini gösterir düşüncesindeyim.
Telefonlara bir türlü cevap verilmiyor. Randevu almak için ve müşteri temsilcisi ile görüşmek istememize rağmen ısrarla telefonlara cevap verilmiyor. Bu kalitede bir hastaneye hiç yakışmıyor. Yani herhangi bir birine ulaşmak için randevu alabilmek için biz kaç defa aramalıyız.
Adıyaman park hospital hastanesinde randevu oluşturmak istiyorum; ancak katiyen telefonlara cevap verilmiyor. 11 defa aradım gün içinde 1 tane telefona da mı cevap verilmez. Sonuçta hastalık bu ve aciliyeti olan bir durum. Bu kadar mağdur edilmemeli.
Ankara Özel Bilgi Hastanesi'ni aradım, randevu için 21 dakika bekledim ama telefon kapandı. İnternetten online randevu almak için birçok bilgi girmiştim. Öncesinde orada da hata vermişti ekran. Zaten hastayız, sisteminiz felaket. İnsanı daha çok hasta ediyor. Lütfen yapılanmanızı gözden geçirin.
2 gündür hastaneden randevu almaya çalışıyorum alamıyorum. Çok kötü bir sistemleri var. Devlet hastanesinden daha hızlı randevu alınabilir. Sürekli arıyorum sizi arayacaklar diyorlar ne arayan var ne soran böyle amatör bir hastane sistemi olamaz. Bir de özel hastane olacak
Güzelyalı Hastanesi'ne 3-4 seferdir randevu almak için telefonda en az 6-7 dakika bekletiliyorum. En son bugün telefondaki hanımefendiye sebebini sorduğumda beni geçiştirdi ve neredeyse tersledi. Doktordan memnun olduğum için mecburen oraya gidiyorum ama acilen bu gidişat için çözüm bulunmalı! Par...
Yorumlar