to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Sonrası Kargo Ve İletişimsizlik, 125 USD İade Talebi
16 Mart 2026 tarihinde amerikapostam uygulaması üzerinden Amazon ABD’den bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sonrasında beni arayarak işlemi teyit ettiler ve satın alma için onayımı aldılar. Toplamda 125 USD ödeme yaptım. Ancak bu onaydan sonra siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ne ürün alımı ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Yaklaşık son bir aydır uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla toplam 4 kez kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine geri dönüş alamadım. Hem uygulama içinden hem de yazdığım e-postalardan herhangi bir yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Amerikapostam’dan öncelikle siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, eğer bunu gerçekleştiremeyeceklerse ödediğim 125 USD tutarının tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte iletişim kurulamayan ve işlem yapılmayan bu uygulamanın da ilgili merciler tarafından incelenmesini istiyorum.
16 Mart 2026'da Amerika Postam üzerinden Amazon ABD'den bir çift ayakkabı sipariş ettim, 125 USD ödedim ve onay aldım. Ancak hiçbir ilerleme, kargo bilgisi veya yanıt almadım; dört kez uygulama ve e-posta ile iletişime geçtim, sonuçsuz kaldı. Sonunda şirket, Bora Bey arayıp özür diledi ve ödediğim tutarı tl olarak iade etti, ancak ABD'den gönderim yapamadıklarını ve beni yanıltıcı bilgi verdiklerini belirtti. Bu süreçte iletişim eksikliği ve yanlış yönlendirme yaşadım.
