62.000 TL Kurs Ödemesine İade Talebine Cevap Gelmedi

Beylikdüzü Amerikan Time isimli kuruma oğlumu Temmuz ayında kayıt ettirdik, toplam 62.000 TL ödeme yaptık ve oğlum bu kursa yaklaşık 5 hafta devam etti. Kurumda kendisini müdür olarak tanıtan bir hanımefendi ile görüştük. Daha sonra çeşitli sebeplerle devam edemedik ve Eylül ayından beri para iadesi için defalarca talepte bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödememize dair dekontumuz mevcut olmasına rağmen, ne telefonla ne de mesaj yoluyla tarafımıza bir bilgi verilmedi, mesajlarımıza da dönüş yapılmıyor. Sözleşmeyi de bize açık ve şeffaf şekilde teslim etmediler. Bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimizi ve mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.

Kurumdan, ödediğimiz 62.000 TL’nin, kullanılmayan haftalar tek tek hesaplanarak, geçen süre ve paranın değer kaybı da dikkate alınarak iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca bu kurumla ilgili olarak yetkili mercilerin ve özellikle tüketici hakem heyetinin bir an önce devreye girerek gerekli incelemeleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.