Verilmeyen C1 Eğitimi İçin 33.000 TL Ücret İadesi Talebi

Mersin Amerikan Life Dershanesi’ne 2025 yılı yaz döneminde, 11. sınıfı bitiren kızımı İngilizce bölümüne B2 Plus ve C1 seviyesi eğitimi karşılığında toplam 55.000 TL peşin ödeme yaparak (kredi kartı çekimiyle) kaydettirdim. Bize hem B2 Plus hem de C1 seviyesinin verileceği söylendi.

Kızım sadece 12 gün kadar B2 Plus eğitimi alabildi, sonrasında C1 sınıfı yeterli öğrenci kaydı olmadığı gerekçesiyle hiç açılmadı ve açıldığında bizi çağıracaklarını söylediler. Ancak okulların açılmasına kadar kurum tarafından ne bir davet ne de herhangi bir açıklama yapılmadı. Okullar açıldıktan sonra da yaklaşık bir buçuk ay daha beklememize rağmen yine hiçbir dönüş alamadık.

Bunun üzerine defalarca kez dershaneye hem fiziksel olarak gidip hem de telefonla ulaşarak, "Madem C1 sınıfını açamıyorsunuz, o zaman verilmeyen eğitimin ücretini iade edin" diyerek yetkililerle görüştük, fakat hiçbir sonuç alamadık. Tarafımızdan haksız yere alınan ücretin iadesini talep ettiğimizde, bizden mücbir bir sebep göstermemiz istendi. Oysa sınıfı açamayan kurumun kendisi olmasına rağmen, verilmeyen eğitim bedeli iade edilmedi ve resmen paramıza el konuldu.

İlk görüşme ve kayıt aşamasında "Yardımcı oluruz" diyen kişiler, iş iade talebine gelince "O iş tahsilat biriminin konusu, biz karışmıyoruz" diyerek bizi sürekli başka kişilere yönlendirdi. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ne verilmeyen C1 eğitiminin ücreti iade edildi ne de mağduriyetimizi giderecek herhangi bir adım atıldı. Zaten bu saatten sonra çağırsalar dahi, mağdur edildiğini düşündüğüm bir kuruma tekrar gidip hizmet almam.

Ben, kurumun vermediği C1 eğitiminin yaklaşık 33.000 TL’lik kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bana yapılan bu haksızlığın başka velilere ve öğrencilere yapılmasını istemiyorum. Bu yüzden, bu kuruma öğrenci yazdırmak isteyenlerin çok dikkatli düşünmesini ve her seviye için eğitimi netleştirmeden toplu ödeme yapmamalarını özellikle belirtmek istiyorum.