to read complaints and reviews, or file yours.American Life Dil Kursu Kaydıyla İlgili Sorun Ve Mağduriyet
Sultanbeyli Americanlife Dil kursuna 28.09.2023 tarihinde 3 kur olacak şekilde kayıt yaptırdım. Hesaplanan tutar 16000 TL idi. Kayıt yaptırdığım gün ilgili danışman kişi bana '4 hafta yani 28.10.2023 tarihine kadar sınıf açılmazsa hiçbir ücret kesintisi olmadan iptal sağlanacağını dile getirdi'. Ben 28.10.2023 tarihinde kuruma giderek iptal talebini oluşturdum ve ücret kesilmeyeceğini söylediler fakat 30.10.2023 tarihinde mesaj atarak 30 iş günü yani 09.11.2023 tarihinde iptal etmediğim için kesinti olacağını söylediler. Sonuç olarak hem 1 aydan fazla süre peşinat verdiğim tutarı kullandılar, sınıf açmayarak beni mağdur ettiler ve de 1600 TL para kesintisi yapacaklarını söylediler. Benim bu sorunum çözülmesini talep ediyorum ve diğer insanların bu mağduriyete uğramaması için yazıyorum.
Sevgili Emre Bey, Öncelikle sizi buraya getiren sebeplerden dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Kayıt olduğunuz tarihten itibaren 30 iş günü içerisinde sınıfınız açılmazsa herhangi bir kesinti olmadan ödemeniz iade edilir. Sizler belirttiğiniz gibi 21 iş günü sonrası iptal talep ettiniz fakat sizlere henüz sözleşmede belirtilen sürenin dolmadığı ve sınıfınızın başlatılacağı aktarılmıştır. Siz bu koşulda da iptal gerçekleştirmek istediğinizden ödemenizin tamamını kesinti yapılmadan tarafınıza aktarılmıştır. Bu sebeple yanıltıcı olmaması adına şikayetinizi bu şekilde düzenlemenizi rica ediyoruz. Sağlıcakla kalınız. American Life Sultanbeyli