American Life Aydın Şubesinde Gecikmiş İade Ve Telefon Cevapsızlığı

American Life Aydın şubesinde arkadaşım belirli bir ücret karşılığında dil kursuna kayıt yaptırdı. Daha sonra cayma süresi içinde kaydını iptal ettirdi. Kendisine, belirli bir kesinti yapılarak kalan tutarın 30 gün içerisinde hesabına iade edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre boyunca telefonla kuruma ulaşılmaya çalışıldı fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı. Ne ödeme yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor. Yaklaşık 40–50 bin tl civarında bir iade bekleniyor ve bu tutara şu anda gerçekten ihtiyacımız var.

Kayıt iptali sonrasında taahhüt edilen iade süresine uyulmasını, gecikmeden kaynaklı mağduriyetimizin giderilmesini ve iademizin bir an önce yapılmasını talep ediyoruz.