Amazon’da Eksik Bardak Gönderimi Ve Yorum Engellemesi

Amazon Prime üzerinden 60 adet bardak siparişi verdim ancak kargoyu açtığımda kutudan sadece 11 adet bardak çıktı. Ürünü eksik gönderen satıcıya karşı yorum yapmak istedim fakat yaptığım olumsuz yorum Amazon tarafından yayımlanmadı. Bu nedenle satıcının haksız şekilde korunup korunmadığını sorguluyorum.

Yaklaşık bir ay önce yaşanan bu siparişe ait numara 171-6598311-0375560’dır. Eksik ürün gönderimi gibi açık bir sorun varken, bu durumun diğer müşteriler tarafından da görülmesi için yaptığım yorumun engellenmesi beni hem mağdur hissettirdi hem de platforma olan güvenimi sarstı. Özellikle yorumların şeffaf olması gerektiğini düşündüğüm bir ortamda, sahtekar satıcıların bu şekilde korunmaması gerektiğine inanıyorum.

Amazon’dan, eksik gönderim yapan satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, müşterileri mağdur eden bu tür satıcılara karşı net ve caydırıcı adımlar atılmasını ve olumsuz yorumlarımın keyfi biçimde engellenmeden yayınlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için eksik kalan bardaklarımın tarafıma gönderilmesini istiyorum.