Amazon Siparişim Yolda Görünüyor, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Mesut

06 Nisan 16:45

130

Amazon üzerinden bir satıcıdan kahve ve Monopoly oyunu siparişi verdim. 03.04.2026 tarihinden beri kargo durumunda “yolda, geliyor” yazmasına rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı durum görünüyor, hiçbir ilerleme yok.

Adresim Ankara Altındağ Güneşevler’de, şehrin merkezi sayılabilecek bir yerde olmama rağmen kargo “Kolay Gelsin” tarafından hala teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde şikayet oluşturduklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de kargo geldi. Amazon müşteri hizmetleriyle de görüştüm, pazar günü de olsa mutlaka geleceğini söylediler fakat verilen sözler tutulmadı, ürünler hala ortada yok. Satıcının ürünleri aslında tedarik edemediğini ve bu şekilde oyalayarak iade etmemi beklediğini düşünmeye başladım.

Ben siparişimi iptal etmek değil, verdiğim kahve ve Monopoly oyununun en kısa sürede, hiçbir ek ücret yansıtılmadan, acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürekli “yolda geliyor” görünüp günlerce teslim edilmeyen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Monopoly

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlkay sonuçtan memnun

Çözüldü

Sürekli Yanıltıcı Mesajlarla Ertelenen Kargo Teslimatı

İlkay

Amazon

20 Şubat 21:29

209

"Zor olsa da teslimat oldu"

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Açıklama Ve Teslimat Talebi

Ümit

Amazon

07 Mart 12:42

341

Amazon Türkiye üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı. 6 Mart 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, aynı tarih saat 06:00’dan bu yana Ankara’daki dağıtım merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir kurye zimmetine dahi geçirilmemiş durum...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Kolay Gelsin Kargomun Sürekli Ertelenmesi Ve Teslim Edilmemesi

Merve

Amazon

14 Mart 14:11

101

Amazon üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen pahalı bir ürünüm, 7 Mart tarihinde verdiğim siparişe rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim 10 Mart’ta ilçeme gelmesine rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Teslim Edilmeyen 57 Bin TL'lik Siparişim Kayıp Tehlikesi Ve İletişimsizlik

Akın

Amazon

02 Mart 10:40

167

27.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden 403-8598183-6473108 sipariş numarasıyla yaklaşık 57.000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve gününde teslimat için ekstra ücret ödedim. Siparişim Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilecekti; ancak Ankara Çankaya bölgesinde 3 gündür “2 saate geliyoruz, yarı...

1 Destek

Ceyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü