Amadora İsteklerimizi Umursamadı

Amadora jewerly adlı Instagram takı sayfasından 17.03.2026 tarihinde, üzerlerine annem ve babamın fotoğrafının basılacağı üç adet kolye siparişi verdim. Kendilerine elimdeki fotoğrafı gönderdim ve özellikle fotoğraftaki annem ve babamın yüzlerinin biraz daha yaklaştırılarak basılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim.

Ancak ürünler 25.03.2026 tarihinde elime ulaştığında, gönderdiğim fotoğrafı hiçbir düzenleme yapmadan direkt kolyelere bastıklarını gördüm. Fotoğrafın içinde yer alan kahve fincanları bile aynen baskıda duruyordu. Bu şekilde, dikkat edilmeden ve özen gösterilmeden hazırlanmış ürünleri görünce firmaya hemen itiraz ettim ve kendilerine fotoğrafın yaklaştırılmasını istediğimi tekrar hatırlattım.

Firma ise böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. Ben de o zaman neden ben açıkça belirtip özellikle rica ettiğimde bu durumu bana söylemediklerini ifade ettim. Üstelik bu kolyeleri üç adet ve hediye amaçlı yaptırmıştım. Tüm bu itirazlarıma rağmen ürünü yenileyip tekrar göndermeyi veya iade kabul etmeyi reddettiler.

Ben, kendilerine açık ve net şekilde ilettiğim talebime rağmen yapılan bu özensiz çalışma ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin, fotoğrafta belirttiğim şekilde annem ve babamın yüzleri yaklaştırılarak yeniden hazırlanmasını ve bu şekilde tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.