Jaluzi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Alya Stor Perde’nin internet sitesi üzerinden 26 Mayıs 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki ofisim için jaluzi siparişi verdim. Sipariş numaram 31177 olup, ürünün en geç 17 Haziran’da elimde olacağı tarafıma iletildi. Ancak bu tarihe rağmen ürünün hâlâ kargoya bile verilmediği, çıkışının yapılmadığı bilgisini aldım.

Yaklaşık iki haftadır ofis açılışı için acelem olduğunu özellikle belirtiyorum, buna rağmen her aradığımda veya görüştüğümde “bugün çıkacak, yarın gelecek, tedarik sıkıntısı var” gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyorum. Net bir tarih verilmiyor ve verilen sözler de tutulmuyor, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Acil olarak jaluzi ürünümün en kısa sürede hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve bundan sonra başka müşterilerin de bu şekilde oyalanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.