Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Günel sonuçtan memnun değil

Aynı Gün Kargo Sözünü Tutmadılar Ve İade Talebime Yanıt Gelmedi

profile
17 Mart 13:44
86

13.03.2026 tarihinde Dekorya Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Sitede saat 17.00’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği yazıyordu, ayrıca özellikle bayrama yetişmesi gerektiğini de belirttim. Buna rağmen 17 Mart olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Durumu sormak için WhatsApp üzerinden mesaj attığımda ürünün yurt dışından geldiği ve yolda olduğu söylendi. Başta aynı gün kargo denilip sonrasında yurt dışından geliyor denmesi çelişkili bir bilgi olup beni mağdur etti. Bunun üzerine siparişimi iptal edip para iadesi talep ettim ancak kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Gönderdiğim mesajlar okunmasına rağmen cevap verilmiyor.

Süreç boyunca ne kargo bilgisi paylaşılması ne de iptal ve iade talebime dönüş yapılması kabul edilebilir değil. Gerekirse dekont ve WhatsApp yazışmalarının ekran kaydıyla durumu ispatlayabilirim. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ayni-gun-kargo-sozunu-tutmadilar-ve-iade-talebime-yanit-gelmedi-2.jpg
profile
1 Destek
Günel
Günel
19 Mart 13:08

17.03 gece 12 de WhatsApp üzerinden mesajla geri dönüş yaptılar, ürün gümrükteymiş, 750 TL daha ödeme yapmam gerekiyor. Yoksa iade de edemem kargo orada kalır. Takip no istediğimde de bana link attılar. Tabii ki linke girmedim. Para iadesi de yapmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Dekorya Tekstil Ürünü Kargoya Vermiyor!

profile
14 Mart 23:13
153

Dekorya Tekstil Ürünleri Göndermedi!

profile
16 Mart 14:36
105
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Dekorya Tekstil Ödemeyi Yapmama Rağmen Ürünüm Hala Tarafıma Gönderilmedi

profile
13 Mart 16:02
288

Teslim Edilmeyen Koltuk Örtüsü Ve Ek Ücret Talebi

profile
14 Mart 21:12
155
teslim-edilmeyen-koltuk-ortusu-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg
3
Ayhan sonucu yetersiz buldu

Storlant.com Siparişimin 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmaması Ve İade Talebi

profile
18 Şubat 19:24
25
storlantcom-siparisimin-11-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-cikmamasi-ve-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz