Mağaza Ve İnternet Sitesi Arasındaki Fiyat Farkı Ve Kampanya Sorunu

27.09.2025 tarihinde İzmir Kemeraltı Alvina şubesinden 24YTRC0010856-001 kodlu kışlık ceket satın aldım. Mağazada ürünün fiyatı 4.000 TL olarak belirtildi ve etikette herhangi bir fiyat bilgisi yoktu. Eve döndükten sonra aynı ceketin Alvina'nın internet sitesinde 3.199 TL'ye satıldığını fark ettim.

Mağaza çalışanlarına bu durumu sorduğumda, fiyatın bu olduğu şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Aradaki 801 TL'lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemini kredi kartı ile yaptım ve fişim elimde mevcut.

Yaşadığım bu durumun giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca bir alana bir bedava uygulamasını da bana uygulamadılar. Ancak internette bir alana bir bedava uygulaması mevcuttur.