to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Eşofmanda Değişim Talebi Reddedildi
Gaziantep Çarşı’daki Alvina mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım eşofman takımında kısa süre içinde ciddi deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderildi ve bana temizlendiği, bir sorun olmadığı söylendi.
Ancak ürün tarafıma geri geldiğinde herhangi bir değişiklik ya da düzelme olmadığını, deformelerin aynen devam ettiğini gördüm. Buna rağmen değişim talebim, incelemeden “temizlendi, sorun yok” sonucu çıktığı gerekçesiyle dikkate alınmadı.
Kısa sürede deforme olan bir üründe, yalnızca temizlik yapılıp sorun yok denilmesini ve değişim talebimin karşılanmamasını kabul etmiyorum. Eşofman takımım için değişim işleminin yapılmasını ya da uygun görülüyorsa ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Çarşı’daki Alvina mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım eşofman takımında kısa süre içinde ciddi deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderildi ve bana temizlendiği, bir sorun olmadığı söylendi.
Ancak ürün tarafıma geri geldiğinde herhangi bir değişiklik ya da düzelme olmadığını, deformelerin aynen devam ettiğini gördüm. Buna rağmen değişim talebim, incelemeden “temizlendi, sorun yok” sonucu çıktığı gerekçesiyle dikkate alınmadı.
Kısa sürede deforme olan bir üründe, yalnızca temizlik yapılıp sorun yok denilmesini ve değişim talebimin karşılanmamasını kabul etmiyorum. Eşofman takımım için değişim işleminin yapılmasını ya da uygun görülüyorsa ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
