to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Cumhuriyet Caddesi’indeki Alvina mağazasından Aralık ayında iki adet kap ferace satın aldım. Eve gelip denediğimde ürünlerden birinin dar olduğunu, diğerinin ise giydiğim anda ciddi şekilde elektriklenme yaptığını fark ettim. Bunun üzerine mağazayı arayarak ürünleri getirmek ve değişim yapmak istediğimi belirttim.
Telefon görüşmemde kampanyalı ürünlerde değişim olmadığını söylediler. Ben de fişi ve etiketleri ürünlerin üzerinde olduğunu, daha yeni aldığımı ve bu durumun müşteri memnuniyetine yakışmadığını ifade ettim. Buna rağmen talebim kabul edilmedi. Ardından yine de mağazaya gittim ancak mağazada da değişim yapılmadı.
Toplamda 2.900 TL ödemeyi kart ile yaptım ve hem bedeni uymayan hem de elektriklenme sorunu olan ürünlerle mağdur durumda kaldım. Ürünlerimin, en azından beden ve kalite sorunu olmayan uygun ürünlerle değiştirilmesini veya başka bir müşteri memnuniyeti sağlayacak çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kaçıncı ya
Ben Kayseri Alvina'dan ürün aldım. Kap ceket için 1450 TL ödedim. Ancak, sadece 3 gün ve toplamda 2 saat giydikten sonra kabarma yapmaya başladı. Değiştirilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, inceleme sonucunda reddedildi. Bu kadar para verip sadece 3 gün giyebilmek beni mağdur etti. 20 gündür hala ...
17 Temmuz 2024 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesindeki Alvina Cumhuriyet, Vatan CD. No:4/A şubesinden 50328 kodlu elbisemi teslim aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda defolu olduğunu fark ettim ve hemen mağazayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünü bu şekilde g...
20 Eylül’de İnegöl AVM’deki Alvina mağazasından, oğlumun mezuniyet töreninde giymek için siyah bir ferace aldım. Alırken özellikle özel günlerde giymek için aldığımı da belirttim. Feraceyi ilk giydiğimde arka kısmı bir anda yırtıldı ve en mutlu günümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Arkası yırtı...
Armine Trend Kayseri Yakut Mahallesi şubesinden trençkot aldım. Ürünü alırken normalde değişim olmadığını, ancak onların sürekli müşterisi olduğum için yardımcı olacaklarını söylediler (kurumsal bir şirketin değişim yapmaması da ayrıca bir sıkıntı). Birkaç gün sonra değişim için gittiğimde, tesettür...
22.12.2024 tarihinde Alvina Fatih mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet takım aldım. 11 aylık bebeğimle birlikte olduğum için mağazada takımlardan birini deneyemeden aldım. Diğer müşteriler bile halime acıdılar. Eve geldiğimde boyunun beklediğimden kısa olduğunu, giyebileceğim bir takım olmadığını f...
Yorumlar