to read complaints and reviews, or file yours. 
18/10/2025 tarihinde İnegöl Alvina mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir yelek satın aldım. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, “Bu ürün hediye gelmiş size, sıfırlanmış” ve “Kampanyalı ürünlerde değişim yapılmaz” gibi gerekçelerle değişim talebim reddedildi. Oysa fişimi ibraz etmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve mağazadan olumlu bir dönüş bekliyorum. Tüketici Hakları gereği, kampanyalı ürünlerde de değişim hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
11 Haziran 2025 tarihinde Alvina İnegöl şubesinden 1.499,00 TL’ye kredi kartı ile iki pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini yalnızca bir kez giydikten sonra hemen diz verdi. Ürünü hiç yıkamamıştım, yalnızca birkaç saat kullanmama rağmen bu sorun oluştu. Hemen ardından ürünü şubeye götürüp merk...
20.10.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze Tuğba mağazasından bir şal eşarp satın aldım. 25.10.2025 tarihinde ürünü kullanılmamış ve etiketli şekilde mağazaya götürerek değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, değişim sırasında mağaza genelindeki indirimlerden yararlanamayacağımı ve sadece ürünleri...
Alvina isimli mağazadan 04.01.2025 tarihinde bir alana bir bedava kampanyası adı altında iki ürün satın aldım. Ürünlerden birinde beden sıkıntısı yaşadığım için iade talebi oluşturup ürünlerden birini iade ettim. Ürün Alvina'ya ulaştıktan bu yana bir ayı aşkın süredir iade ücretim yatırılmadığından ...
17 Temmuz 2024 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesindeki Alvina Cumhuriyet, Vatan CD. No:4/A şubesinden 50328 kodlu elbisemi teslim aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda defolu olduğunu fark ettim ve hemen mağazayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünü bu şekilde g...
Alvina online sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından ürün aldım. Elbiselerden biri beden olarak olmadı, aslında değişim için gönderdim ama değişim...
Yorumlar