to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus marka set üstü camlı ocak aldık. Üstelik kendi toptancımızdan, bu iyi dediler, kendim getirdim ve bağladım. Ocak bir yıl sorunsuz çalıştı, bir yıl sonra çakmaklar çalışmamaya başladı. Servisi aradım, kendim bağladığım için garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Ücretli yapılacağını belirttiler. Zaten bizim yaşadığımız yerde (Sungurlu) servis de yoktu. Ben de Arçelik yetkili servisine 1500 TL karşılığında yaptırdım. Şimdi ise ocaklar çok sorunlu; açtığımız zaman çakmak çalışıyor, ocak alev alıyor ama elinizi bıraktığınızda ocak sönüyor. 1 dakikaya yakın elimizi basılı tutmamız gerekiyor. Bu çok sinir bozucu bir durum. Bu markayı tercih ettiğimiz için çok pişman olduk.
Alveus marka ocak, fırın, davlumbaz seti aldım, aldığıma da çok pişman oldum. Yetkili servisi facia, ; söz verdikleri gün gelmiyorlar, ilgisizler. Ürünleri 2 kez kullandım, kullanmadım; fırın dairenin sigortalarını attırdı, en sonunda çalışmadı. Yetkili servisi çağırdığımda ilk yaptıkları şey resim ...
Arçelik ocak aldım. Ocağın cam bölmesinde içte kalan lekelenmeler oldu. Ocağın etrafındaki demirlerde ve metal bölmelerde de kirler temizlenmiyor. Bu durum için servisi aradım. Baktı, fotoğraflarını çekti ve size dönüş sağlarız dedi. Daha sonra servis sadece cam bölmeyi değiştireceğini söyledi hiç h...
Nisan ayında Alveus marka ankastre set aldık. Almaz olaydık. Önce elektrikli ocak yerine yanlışlıkla gazlı ocak getirdiler. Sonra getirdikleri elektrikli ocak en yüksek ayar dışında çalışmıyor sönüyor deyince ilk gelen servis sizin elektrik sisteminde sorun var dedi. Elektrikçi çağırıp kontrol ettir...
Alveus Alpina marka aldığım ankastre set kurulumu yapıldı. Büyük göz çakmağı yandı, 2 gün sonra çakmak çalışmamaya başladı. Servisi aradık, geldi. Bildikleri tek şey 'kullanıcı hatası' deyip durmak; yok yemek dökülmüş, yok temizlik yaparken sprey sıkıyorlarmış. Sanki biz ilk defa ocak kullanıyoruz! ...
2,5 sene önce alınan Arçelik marka ocağın üstündeki cam durduk yere patladı. Müşteri hizmetlerini aradık, ürünün garantisi devam ediyor. Gelip bakılsın dendi. Hata sizden kaynaklanıyorsa servis ücreti 260 lira vereceksiniz dendi. Hatanın bizden olmadığına emin olduğumuz için servisi çağırdık. Servis...
Yorumlar