Altuntepe Home Masaların Eksik Parçaları Gönderilmedi ve Söz Verilen Süre Aşıldı

Altuntepe Ofis Mobilyaları’ndan sosyal medya üzerinden iletişime geçerek 2 adet mono ofis takımı satın aldım. Toplamda 2 masa, 2 ikramlık sehpa ve 4 sandalyeden oluşan bu ürünler için ödemenin yarısını 1 Eylül’de, kalanını ise 10 Eylül tarihinde yaparak toplam 69.000 TL ödedim ve 10 Eylül’de teslimat yapıldı.

Teslimat sonrasında masaların aparatlarının eksik olduğunu fark ettim. Firma ile her görüştüğümde eksik masa aparatlarının “bugün kargoya verildi/veriliyor” denilmesine rağmen aradan 20 günü aşkın süre geçti ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte tek talebim, eksik parçaların gönderilmesiydi ancak sürekli oyalandım ve verilen sözler yerine getirilmedi.

Eksik masa aparatlarının acilen tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.