to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Mağaza: Paramı Geri İstiyorum
Kağıthane Gültepe’de bulunan Sena Mobilya’dan 12.11.2025 tarihinde mutfak masası ve 4 adet sandalye siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptık. Masa ve 4 sandalyenin toplam tutarı 13.750 TL’ydi, kalan tutar ile de set altı dolap almıştık. Ancak 12 Kasım’da siparişini verdiğimiz ürünlerimiz uzun süre bize teslim edilmedi.
1 Aralık 2025 tarihinde bu kez hem kusurlu hem de yanlış ürün gönderdiler. Ürünü değiştireceğini söylemesine rağmen ne değişim yapıldı ne de doğru ürün gönderildi. Defalarca telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmaları ile durumu bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aksine “Bu fiyata bu kadar olur abla, olayı kapat” diyerek konuşmaları sonlandırıyorlar.
Yanlış ve kusurlu ürün gönderilmesine rağmen ne ürün değişimi ne de iade yapılmadığı için mağdur durumdayız. Masa ve 4 sandalye için ödediğimiz 13.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kağıthane Gültepe’de bulunan Sena Mobilya’dan 12.11.2025 tarihinde mutfak masası ve 4 adet sandalye siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptık. Masa ve 4 sandalyenin toplam tutarı 13.750 TL’ydi, kalan tutar ile de set altı dolap almıştık. Ancak 12 Kasım’da siparişini verdiğimiz ürünlerimiz uzun süre bize teslim edilmedi.
1 Aralık 2025 tarihinde bu kez hem kusurlu hem de yanlış ürün gönderdiler. Ürünü değiştireceğini söylemesine rağmen ne değişim yapıldı ne de doğru ürün gönderildi. Defalarca telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmaları ile durumu bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aksine “Bu fiyata bu kadar olur abla, olayı kapat” diyerek konuşmaları sonlandırıyorlar.
Yanlış ve kusurlu ürün gönderilmesine rağmen ne ürün değişimi ne de iade yapılmadığı için mağdur durumdayız. Masa ve 4 sandalye için ödediğimiz 13.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
