Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34548179
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Mağaza: Paramı Geri İstiyorum

profile
Gönül
Sena Mobilya
14 Aralık 2025 10:02
55

Kağıthane Gültepe’de bulunan Sena Mobilya’dan 12.11.2025 tarihinde mutfak masası ve 4 adet sandalye siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptık. Masa ve 4 sandalyenin toplam tutarı 13.750 TL’ydi, kalan tutar ile de set altı dolap almıştık. Ancak 12 Kasım’da siparişini verdiğimiz ürünlerimiz uzun süre bize teslim edilmedi.

1 Aralık 2025 tarihinde bu kez hem kusurlu hem de yanlış ürün gönderdiler. Ürünü değiştireceğini söylemesine rağmen ne değişim yapıldı ne de doğru ürün gönderildi. Defalarca telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmaları ile durumu bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aksine “Bu fiyata bu kadar olur abla, olayı kapat” diyerek konuşmaları sonlandırıyorlar.

Yanlış ve kusurlu ürün gönderilmesine rağmen ne ürün değişimi ne de iade yapılmadığı için mağdur durumdayız. Masa ve 4 sandalye için ödediğimiz 13.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Aralık 2025 09:34

Kağıthane Gültepe’de bulunan Sena Mobilya’dan 12.11.2025 tarihinde mutfak masası ve 4 adet sandalye siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptık. Masa ve 4 sandalyenin toplam tutarı 13.750 TL’ydi, kalan tutar ile de set altı dolap almıştık. Ancak 12 Kasım’da siparişini verdiğimiz ürünlerimiz uzun süre bize teslim edilmedi.

1 Aralık 2025 tarihinde bu kez hem kusurlu hem de yanlış ürün gönderdiler. Ürünü değiştireceğini söylemesine rağmen ne değişim yapıldı ne de doğru ürün gönderildi. Defalarca telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmaları ile durumu bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aksine “Bu fiyata bu kadar olur abla, olayı kapat” diyerek konuşmaları sonlandırıyorlar.

Yanlış ve kusurlu ürün gönderilmesine rağmen ne ürün değişimi ne de iade yapılmadığı için mağdur durumdayız. Masa ve 4 sandalye için ödediğimiz 13.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslim Edilmedi, Paramız İade Edilmiyor, Hakarete Uğradık

profile
Hacer
Mobillan Home
15 Ağustos 2025 15:04
1.599

28 Haziran 2025’te Ankara Yenimahalle Mobillanhome’dan 2 masa ve 2 sandalye siparişi verdim. 6.000 TL’yi IBAN’a peşin olarak, 17.000 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim. Teslimat tarihi olarak 30 Temmuz bildirildi. Tatilde olmama rağmen, 29 Temmuz’da arayarak 30 Temmuz’da teslimatın kesin olacağını tey...

mobilya-teslim-edilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-hakarete-ugradik-2.jpg
2 Destek
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Nelya Mobilya Her Seferinde Farklı ve Yine Hatalı Masalar Gönderildi

profile
Yunus
Nelya Mobilya
12 Kasım 2025 17:06
241

Ağustos ayında İstanbul Pendik Home City şubesinden quenn oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldık. Toplamda 147.000 TL ödemeyi, bir kısmı nakit bir kısmı kart ile gerçekleştirdik. Ürünlerin garanti kapsamında olduğu ve kumaş ile ürün için garanti verildiği belirtildi. Teslimat günü, ürünler...

1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Mobillan Home’dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve İade Sorunu

profile
Vahit
Mobillan Home
31 Ağustos 2025 14:53
1.015

15.06.2025 tarihinde Mobillan Home mağazasından 60x100 cm ebatlarında masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Ödemeyi iş yeri sahibi E**** Bey’in kişisel banka hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdim ve sadece bir makbuz/sipariş formu verildi. Fatura kesileceği belirtilmesine rağmen fatura kesilmemiş ve t...

Mobillan Home’dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve İade Sorunu
Mobillan Home’dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve İade Sorunu
mobillan-homedan-aldigim-kusurlu-urunler-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Teşhir Ürünleri Ve Eksikler Üç Aydır Giderilmiyor

profile
Özlem
Sökmez Halı & Mobilya
08 Ekim 2025 13:57
28

20.07.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki S***** Mobilya’dan yatak odası takımı, mutfak masası ve koltuk takımı satın aldım. Ödememin 40.000 TL’sini elden, 75.000 TL’sini ise Ziraat Bankası kartımla üç taksit halinde yaptım. Ancak sözleşmemize ve anlaşmamıza rağmen, yatak odam ve mutfak masam teşhir ...

Benzer Şikayet Yaz