to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız mağazasından aldığımı ürünler UPS Türkiye ile teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak malzemeler muhtemel teslim tarihinde iletilmedi. Muhtemel teslim tarihinde, eve kimse gelmedi ancak evde olmadığımıza dair mesaj aldım, hiç arayan soran da olmadı. Malzemeye acil ihtiyacım olduğu için gün içerisinde UPS kargoyu defaten aradım, ancak hiçbir müşteri temsilcisiyle görüşemedim. Altınyıldız müşteri temsilciliğini aradım, biz kargo şirketine karışamıyoruz, dediler.
İkinci gün şehir dışına çıktığımda arandım, evde olmadığımı söyledim. Kargonuzu teslim almak için hafta içi evde olmanız gerekiyor, ya da Balgat ve Yenimahalle'de şubemizden siz alın, dediler.
Bu devirde bu kadar zorluk anlamsız. Altınyıldız neden UPS gibi sorunlu bir kargoyu seçer. Kargom zamanında teslim edilmediği için zor durumda kaldım.
Altınyıldız firmasından online olarak ürünler satın aldım. Fakat kargo firması olarak UPS Kargo'ya verilmiş. Sorun şu ki, Isparta'nın en ücra ilçesinde oturuyorum ve buraya dağıtıma gelmiyorlar. Ben nasıl gidip alayım kargomu? Kargo için 2 saat yol mu gideyim? Bu nasıl iş bilmezlik? Madem UPS dağıtı...
Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderilecekti, ancak 18 gündür kargom elime ulaşmadı. Takip numaram: 1Z892ER96804903930 sipariş numaram:2001210035. Konuyla alakalı uygulama içinden siparişimin nerede olduğuna baktığımda UPS Türkiye "Teslim etmeyi...
Altınyıldız sağlam firma diye oradan siparişler verdim. Ama maalesef vermiş olduğum bazı ürünler Defolu çıktı. Bazı ürün bedeni küçük geldi. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda benim kargo ile görüşmem gerektiğini bu süreci benim yürütmem gerektiğini söyledi. O kadar işimin arasında kargo ile Ben ne...
Altınyıldız online mağazasından alışveriş yaptım ve iki gün içinde kargo verildi. 16.03.2024 tarihinde kargo teslimat mesajı aldım ve evde yoktum. Kargo dağıtıcısı evde olmama rağmen beni aramadan ardından kargomun kendisine teslim edildiğini belirten bir mesaj gönderdi. Şu an kargom kayıp ve kargo ...
Altın Yıldız'dan 30 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişi, siparişi verdikten sadece 20 dakika sonra arayarak telefonla iptal ettirdiğim halde sipariş iptal edilmedi. Aynı gün durumu belirtmek için tek iletişim kurulabilen hat olan telefonlarını aradığımda yarım saat beklememe rağmen kimse ile g...
Yorumlar