UPS Kargo İle Teslimat Sorunu Ve Altınyıldız'ın İlgisizliği

Altınyıldız mağazasından aldığımı ürünler UPS Türkiye ile teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak malzemeler muhtemel teslim tarihinde iletilmedi. Muhtemel teslim tarihinde, eve kimse gelmedi ancak evde olmadığımıza dair mesaj aldım, hiç arayan soran da olmadı. Malzemeye acil ihtiyacım olduğu için gün içerisinde UPS kargoyu defaten aradım, ancak hiçbir müşteri temsilcisiyle görüşemedim. Altınyıldız müşteri temsilciliğini aradım, biz kargo şirketine karışamıyoruz, dediler.
İkinci gün şehir dışına çıktığımda arandım, evde olmadığımı söyledim. Kargonuzu teslim almak için hafta içi evde olmanız gerekiyor, ya da Balgat ve Yenimahalle'de şubemizden siz alın, dediler.
Bu devirde bu kadar zorluk anlamsız. Altınyıldız neden UPS gibi sorunlu bir kargoyu seçer. Kargom zamanında teslim edilmediği için zor durumda kaldım.