to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız müşteri hizmetlerine bugün iki kez telefon ile ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bu durumdan dolayı geri dönüş alamadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum. Konunun genel olarak tüm müşteri hizmetleri için geçerli olduğunu belirtmek isterim. Sorunun çözülmesi ve müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi yönünde gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Altınyıldız uygulamasından aldığım ürünler 2 kez defolu bir şekilde gönderildi. İade talebi oluşturdum. İade için verilen kod Yurtiçi Kargo’da tanımsız çıktı ve işlemi gerçekleştiremedim. Boşu boşuna 2 kez kargo firmasına gittim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem mail attım hem de telefonla ulaşm...
Merhabalar. Altınyıldız mağazasına. 18 Şubat'ta saat 20.10'da İndirimlerden faydalanmak amacıyla gittim. Telefonuma altın yıldızdan gelen mesajın içeriği hakkında bilgi almak istedim ama orada çalışanlar yardımcı olmadılar. Sanki hiçbir şey almayacağım gibi ilgisiz kaldılar. Şikayetimi bildiriyorum ...
Altınyıldız'dan ürün sipariş ettim ve yaklaşık bir hafta oldu, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yetkililere ulaştığımda sürekli geri dönüş yapılacağı s...
Altınyıldız müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak yarım saatten fazla sürmemeli ki bağlanamadım da. İnsanın vaktini çöpe atmaktan başka bir şey değil bu. 5. sıradan 1. sıraya 46 dakika bağlanmak için bekledim ve sonuç sıfır hizmet saati geçmiş oldu. 16.38...
Altınyıldız müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bağlanamıyorum, 2 saat oldu. Telefonda bekliyorum. Ürün aldım, iade etmek istiyorum. İade kodu oluşturamıyorum. Beden küçük geldiği için iade etmek istiyorum. İnternet sitesinde sipariş alındı diye gözüküyor. Ürün elime ulaştığı halde. Müşteri hi...
Yorumlar