to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün Bekliyor, Hala Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Altın Yıldız uygulaması üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 2001368362. Aradan 9 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Hem ürünün gelmemesi hem de tüm bu süre boyunca mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte uygulama üzerinden şikayet talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Son aramamda tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ve şu an itibarıyla bu sürenin 25 saati geçmiş durumda olmasına rağmen hala bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi.
9 gündür sonuç alamadan bekletiliyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimin derhal gönderilmesini veya gerekli ise sürecin açık ve net şekilde tarafıma bildirilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
