Sipariş Durumu Değişmemiş Ve Bilgilendirme Eksik

07.01 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden 5 adet t‑shirt, 1 balıkçı yaka triko ve 1 adet sweatshirt içeren 2001331560 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.