to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2024 tarihinde İzmir Bornova Park Bornova AVM’deki Altınyıldız mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen renk değişimi sorunu yaşadım. Pantolonu toplamda 5-10 kez giydim ve yıkadım. Aynı alışverişte aldığım diğer ürünlerde hiçbir sorun yokken, sadece bu pantolonda renk değişimi meydana geldi.
Ürünün kumaşı ve kalitesinden genel olarak memnunum; ancak bu renk değişiminin nedenini ve çözümünü öğrenmek istiyorum. Eğer mümkünse pantolonun renginin eski haline döndürülmesini (örneğin profesyonel boyama veya temizlik gibi) ya da gerekirse ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ve bu konuda da bilgilendirilmek istiyorum. Konuyla ilgili destek ve çözüm bekliyorum.
İzmir/Menemen Novada AVM Altınyıldız mağazasından aldığım beyaz tişörtün, yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen ilk yıkamada yakasındaki lacivert şerit nedeniyle çeşitli yerlerinde lacivert lekeler oluştu. Ürünü 03.08.2025 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve 2 hafta içinde dönüş ...
Altınyıldız’ın park Afyon mağazasından aldığım pantolonu incelemeye gönderdim. İncelemeden değişim geldi. Ancak aynı pantolon mağazada olmasına rağmen sadece kodu farklı olduğu için değişim yapılmıyor. Ürünün bir sene önceki fiyatından alışveriş yapacaksın diyorlar. Ürünü satarken iki sene boyunca e...
18.08.2025 tarihinde Altınyıldız Alanya mağazasından ACE001252188 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve 24.08.2025 tarihinde pantolonda yoğun şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım, ancak t...
19 Ekim 2024 tarihinde Mersin Forum AVM Altınyıldız mağazasından almış olduğum deri mont birkaç giyinme sonrasında kol kısımlarında dökülme ve deformeler meydana geldi. Ürünü yaşadığım şehir olan Nevşehir Altınyıldız mağazasına götürdüğümde ürünün hatalı olduğu ve garantiye gönderildiğinde olumlu ya...
2024 yılı Mayıs ayında Bursa Kent Meydanı AVM Altınyıldız'dan takım elbise aldım. Sadece 3 gün giymemle hem ceket hem de pantolonda aşınmalar oluştu. Firmaya ilettik, iade talep ettik. Daha sonra ücreti güncel fiyattan değil, aldığımız zamanki ücretten ödemek istediler. Biz de kabul etmedik. Mağazad...
Yorumlar