to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Altınyıldız Alanya mağazasından ACE001252188 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve 24.08.2025 tarihinde pantolonda yoğun şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım, ancak tarafıma herhangi bir fatura verilmedi.
Ürünü satın aldığım mağazaya bizzat giderek durumu ilettim. Ancak mağaza, ürünü iade veya değişim yapamayacaklarını, sadece incelemeye gönderebileceklerini söyledi. Satın alma üzerinden bir hafta bile geçmemiş olmasına rağmen, ürünü incelemeye göndermek istemediğimi ve doğrudan değişim ya da ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen talebim kabul edilmedi.
Ürünü yalnızca bir kez giydim ve sonrasında tekrar kullanmadım. Pantolondaki tüylenme problemi ilk kullanımda ortaya çıktı. Hem mağazadan fatura verilmemesi hem de müşteri memnuniyetinin gözetilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünün doğrudan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Alanya Altınyıldız mağazasından üç adet pantolon aldım. Aldığım pantolonlar için tarafıma herhangi bir fatura verilmedi, ancak kartımdan yapılan işlemin dekontu ektedir. Fatura elektronik ortamda da gönderilmedi. Asıl sorunum şu: Aşağıda eklediğim üzere üç adet pantolonun bir tanesini kullandım ve ...
Altınyıldız mağazasından aldığım pantolon 1 yıl içerisinde ceplerinin kenarlarından deforme oldu. Mağazaya gidip durumu anlattım ve inceleme için aldılar. Bir süre sonra (yaklaşık 1 ay) haber gelmeyince ben aradım ve ürün değişimi onaylandı denildi. Mağazaya tekrar gittiğimde aynı üründen artık üret...
13.09.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Altınyıldız şubesine, çok az kullanmama rağmen renklerinde atma ve solma meydana gelen iki adet pantolonumu incelemeye bırakıp ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak şubede sistem arızası olduğu gerekçesiyle herhangi bir kayıt açılmadı, yalnızca not alındı ve b...
1-r-7-18250251 Fatura no, b549 mağaza kodu olan ürünü 16.11.2024 tarihinde Ümraniye canpark Altınyıldız mağazasına teslim ettim. Takım elbise teslim ettim. İlk önce sadece pantolonda sorun olduğu için onu bıraktım ama bu şekilde teslim almadıklarını ve tüm ürünü istediklerini söyledir. Dediklerini y...
16.10.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Altınyıldız mağazasından ace030251078 kodlu takım elbiseyi satın aldım. Terzi işlemleri tamamlandıktan sonra ürünü Pazartesi günü mağazadan teslim aldım. 21.10.2025 tarihinde takım elbiseyi ilk kez giydiğimde pantolonun arka kısmında yırtık olduğunu fark ...
Yorumlar