İade Butonu Görünmüyor, 6 Bin TL'lik Sipariş İadesi İmkânsız

Altınyıldız.co internet sitesinden 2001523917 numaralı siparişimle toplam 6.292,13 TL tutarında çeşitli ürünler satın aldım. Siparişim 21.08.2026 tarihinde teslim edildi ve sitelerinde 30 gün iade süresi olduğu açıkça belirtiliyor.

Ancak hesabıma girip ilgili siparişin detaylarına baktığımda, ürünleri iade edebilmem için gerekli olan “İade Et” butonu hiç görünmüyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarla denememe rağmen bu buton hiçbir şekilde çıkmadığı için yasal ve kendi belirledikleri süre içinde olmama rağmen iade işlemi başlatamıyorum.

6 bin tl’yi aşan bu alışverişimin tamamı için iade talep ediyorum. Sistemlerindeki bu sorunun acilen giderilmesini ve iade sürecimin tarafıma ek bir uğraş yüklemeden, hızlı ve sorunsuz şekilde başlatılmasını rica ediyorum.