Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

25 Temmuz tarihinde Altınyıldız internet sitesi üzerinden 2001138005 numaralı siparişimle toplam 6 parça ürün (erkek gömlek, erkek t-shirt, pantolon vb.) satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak kargoda kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Altınyıldız müşteri hizmetleriyle ile...

08.10.2025 tarihinde Altınyıldız Classics’in kendi internet sitesinden 2001197869 numaralı siparişimle iki adet farklı renkte t-shirt sipariş ettim. Ancak tarafıma yine aynı renk t-shirt gönderildi. Bu durum daha önce de başıma geldi; ya yanlış beden ya da yanlış renk gönderiliyor. Artık bu hatalard...

31/10/2025 tarihinde Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 2001231785 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Yanlış beden sipariş verdiğim için aynı gün siparişin iptalini talep ettim. İki kere e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ise hafta so...

15 Haziran’da Altınyıldız’ın resmi internet sitesinden 3 adet t-shirt ve 2 adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2001100511). Ödememi IBAN üzerinden havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

31.08.2025 tarihinde Altınyıldız Classics internet sitesinden t-shirt siparişi verdim. Siparişi tamamlar tamamlamaz, site beni otomatik olarak attı ve o günden beri aynı telefondan siteye giriş yapamıyorum. Her denememde “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı bir cihazdan giriş yaptığ...